Trigger a glimmer – stresor a tešič

Pri čítaní tohto textu z obalu čaju LEROS Spánek a nervy mi zostalo tak dobre na duši… Bol to pre mňa glimmer :-).

Čo je to trigger? Po slovensky spúšťač. Je to čosi negatívne, čo v nás spúšťa stresovú reakciu na pripomenutý traumatický zážitok. Prechádzame do režimu útek alebo útok. Môže to byť niečo zvonku, niečo externé, napr. cinknutie kovu o kov nám pripomenie minulú tragédiu, alebo pri nejakej vôni sa nám stiahne žalúdok, lebo si vybavíme niečo zlé. Ale spúšťač môže byť aj interný, napríklad myšlienka, ktorá sa nám vynorí v hlave.

Čítať viac

TOXICKÍ KLIENTI – čo s nimi?

Klienti bývajú všelijakí, niektorí sú vyslovene toxickí a škodia nášmu podnikaniu i zdraviu. Nerešpektujú naše hranice a odbornosť a sú prehnané nároční, sústavne neúctiví, necitliví a manipulatívni, skúšajú našu trpezlivosť. Narastá pritom rozhorčenie a frustrácia dodávateľa, zhoršuje sa jeho duševné a emocionálne zdravie. Nastávajú konflikty.

Čítať viac